J’ouvre la boîte en 4 ème vitesse, j’allume la machine avec Windows 7!
Il me propose de configurer Windows, tous les paramètres sont correcte.

Suivant.

Il me demande de taper mon nom d’utilisateur, comme c’est pour ma maman, je lui met son petit nom “:itsou”.

Ah j’ai fait une faute de frappe… je recommence “:itsou”

“:itsou” ????

merde où est le ‘M’ ?

C’est un clavier QWERTY.

Arf une grosse goutte de sueur froide dégouline sur mes tempes.

Je ferme les yeux, je réouvre… c’est un clavier QWERTY !#@*%

Je retourne sur le site de dell, pour refaire la commande, je me souvenait d’avoir choisis ‘FR’ à un moment…

Sur le site de Dell.be je trouve le nouvel Inspiron 15″, je clic dessus, je refais les étapes une par une…

Choix du Dell: Core-i3 avec l’upgrade 4 Gb / 320 Gb Hdd (http://bit.ly/byr210)

Aller au composant suivant, suivant, oui le windows en FR, suivant, suivant, suivant…

tout est là, c’est correcte, à aucun moment il ne m’a proposé de choisir le clavier… normal?

Eh ben non, je check le résumé… tout en bas, lorsqu’on scroll, Clavier interne – EU/International (Qwerty)…

Bon je fais quoi là maintenant…

J’ai contacté Dell… par mail…

Merde, merde, merde…

Update 1 (2010/03/15):
Ce matin 11h04

Un appel d’UPS (india?) pour me dire que mon clavier sera livré aujourd’hui chez moi !!!???
Incroyable, je n’avais plus de nouvel et voilà que mon clavier arrive… quand je ne suis pas là malheureusement… mais bon c’est déjà pas mal…
J’espère que ce n’est pas un clavier Dvorak :P et qu’il est foruni avec le mode d’emploi: comment ouvrir son dell sans faire peter la garantie.

Update 2 (2010/03/16):
Le clavier est QWERTY !!!??? WTF… je reçois un nouveau clavier QWERTY … c’est une blague? Sans notice, sans mot, pas de mail pour prévenir… juste un clavier qwerty.
Je téléphone au support: Oui visiblement les Pays-bas vous ont envoyé un clavier mais je ne peux rien faire il faut voir avec les pays-bas… Il me redirige par téléphone et… comme d’habitude, ça coupe.
Rhaaaaaaa !!!! #@&!!!

Update 3 (2010/03/17)
Contact par mail du support BE_NL que j’ai contacté hier via le site de dell.
Ils me répondent en anglais (mon néerlandais devait être pitoyable).
Ils me demande mon adresse pour le clavier AZERTY BE …
Une larme…
Avec un petit peu de chance en moins d’un mois tout aura été résolu.
Note pour plus tard: Lors du contact au support –> prendre en Néerlandais… les français… c’est pas ça du tout.

Update 4 (2010/06/04)
Après trois mois de prières et de sacrifices divers (poulets, aubergines, poivrons…) j’ai enfin reçu par mail la confirmation de la livraison de mon clavier BE-Azerty… il est chez UPS… encore quelque sacrifices pour forcer le destin et s’assurer que c’est le bon clavier lorsque j’ouvre la boîte (on ne sais jamais si le chat est mort ou pas dans la boîte tant qu’on ouvre pas).